7天鑑賞期退換貨

  • 辦理退換貨時,請保持商品全新狀態與完整包裝,若收到商品時發現有缺件、瑕疵請立即主動聯繫客服 ,以免影響自身權益。若退回商品無法回復商品出售時原狀者,將影響退換貨權利之行使或須負擔毀壞之費用。
  • 退貨後訂單金額如未達免運或活動優惠標準,退貨貨款將扣除優惠運費或優惠價差;未達贈品門檻,贈品需與退貨商品一併退回。若是訂購優惠組合,欲退部分商品,其餘未退商品將以原價計算。
  • 會員訂購商品後若大量退換貨,由於已造成作業上之困擾,將視情況對該會員採取限制交易方式或拒絕交易或永久取消會員資格辦理。

 

  • 退換貨退款操作流程
  • 撥打客服專線或私訊粉絲專頁聯絡客服人員 > 客服人員檢視退貨要求並於3日內回覆 > 將退貨單與商品完好包裝 > 物流人員在5日內與您收件 > 客服人員確認退貨商品是否完整 > 客服人員告知是否可退款 > 確認可退款者將在14日內收到商品退款( 因銀行有作業程序的時間 > 刷卡退費 : 需7個工作天。 匯款退費 : 需7-14個工作天。 )
  • 若有部分刷退,將統一由粉絲專頁私訊,提供付款連結再付款一次 實際消費金額,而原訂單消費金額將整筆刷退。
  • 訂單所使用的紅利、折價券,退換貨將不會歸還。
  • 如原訂單是由匯款方式結帳,請在舒寶官方帳號提供帳戶影本以及身分證確認身分,退匯時則會扣除銀行匯款手續費。
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